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400電話
什么是400電話：
400電話是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來話接聽費用。目前已廣泛用于金融、旅游、招商、售后服務等多行業多方面。
“400業務”,又稱主被叫分攤付費業務，是運營商為被叫客戶提供一個全國范圍內的唯一號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規定目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國性智能網業務。該業務的通話費由主、被叫分攤付費。 電話就是個十位數的電話號碼，是中國聯通為企業客戶推出的全國統一客服、銷售熱線。400電話是一個中轉號碼不需要任何的安裝和設備,,只要把號碼開通，然后通過號碼管理后臺綁定企業的手機\座機或小靈通.企業的客戶一拔打企業自己注冊的400電話,會自動轉接到他所綁定的電話上。在全國任何范圍內，主叫用戶只需撥打該“400xxxxxx”號碼，無須加撥區號，便可按照企業業務用戶預先設定的方案，將呼叫直接接轉到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。
400電話功能介紹
1.話費分攤
通話費用可在主叫和被叫的用戶之間分攤。分攤方式：主叫用戶支付本地通話費，被叫用戶支付業務使用費用。
2.支持多級彩鈴
在客戶打入企業400電話時,在客服未接通之前響起的企業自行設定的彩鈴,來代替普通單調的鈴音,可設定總機分機彩鈴功能。
3.支持普通彩鈴
在客戶打入企業400電話時,在客服未接通之前響起的企業自行設定的彩鈴,來代替普通單調的鈴音.只能設定普通的彩鈴.
4.支持捆綁20個電話號碼
同時捆綁20部電話，根據作息規則，靈活控制開通和關閉。支持手機、小靈通和固定電話。 隨意設定、隊列接通。
5.呼入電話的查詢
6.3秒鐘快速接通、質量穩定、語音清晰，資費0.3元/分鐘。
7.全國統一號碼，統一接入
400電話優點
1、無論網絡版還是營業廳版都是非網絡電話，使用真正電話線路，語音清晰，接通順暢，無斷線；
2、硬件系統可靠性高，通過國家檢驗，搭建真正可靠的企業級應用平臺；
3、辦理方便，可以直接通過網站聯系辦理，一個電話搞定；
4、用戶可自助選擇需要的功能，搭配疊加最合適您的400電話產品；
5、智能呼轉功能可根據時間、星期、地區等情況作出智能判斷，按預先設置好的策略進行呼轉；
6、呼叫阻截功能可自助設置黑名單，白名單方便控制惡意呼叫；
7、話務的來路與分析，根據話務量，系統可自動生成話單分析，讓您輕松掌握全國銷售布控；
8、支持彩鈴功能，通過企業的有聲名片，給客戶留下良好印象；
9、支持企業總機功能，配合彩鈴功能，讓您的企業話務效率達到最高峰；
400電話優勢：
400電話可以提升企業形象
使用400電話彰現企業實力與服務品質，與大公司站在同列，快速提升企業品牌與形象。
400電話可以提高廣告效果
使用400電話讓企業的潛在客戶更加愿意撥打企業電話，進一步增了客戶交流溝通時間。
400電話可以增加信任度
使用400電話可以給客戶帶去用戶至上，注重客戶服務的感覺，增加客戶對企業的信任。
400電話可以加強客戶滿意度
使用400電話可以讓企業電話永不占線，讓用戶時刻聯系到企業，更加滿意企業的服務。
400電話可以避免流失客戶資源
400電話是全國統一號碼，不會因為公司搬遷或員工離職而變更號碼，降低了企業損失。
400電話是800免費電話升級版
800電話只能固定電話撥打；400電話分攤話費，避免惡意騷擾，同時也支持手機撥打。 |
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